Extensión del soporte de Red Hat

Red Hat, Inc. sólo puede dar asistencia a los clientes que han comprado la caja oficial de Red Hat Linux. Si ha conseguido Red Hat a través de cualquier otro distribuidor, debe contactar con él para recibir asistencia. Ejemplos de otros distribudores:

Macmillan
Sams/Que
Linux Systems Labs (LSL)
Mandrake
CheapBytes

Además Red Hat Linux conseguido a través de uno de los siguientes métodos no le permite obtener el soporte de Red Hat:

Red Hat Linux PowerTools Archive
Descargado a través de FTP en Internet.
Incluido en un paquete como Applixware o Motif.
Copiado o instalado desde el CD de otro usuario.